В 1978 году в Университете Вашингтона исследователи изучили реакцию гостей ресторана на улыбку официантов. Результаты получили неожиданные, их могут использовать рестораторы, и не только, как рецепт для развития бизнеса.
Сравнивали доброжелательное выражение лица с широкой открытой "щедрой" улыбкой, демонстрирующей зубы. Если улыбается официант-женщина, она получает в 2 раза больше чаевых, если посетителю ресторана улыбается официант-мужчина – он оставляет “на чай” в 3 раза больше!
Источник:
Кто вам нравится больше?
